Veel gestelde vragen

Welke gegevens moet ik doorgeven bij mijn bestelling?

Hou in elk geval straatnaam en huisnummer gereed. Dan kunnen we u snel van dienst zijn.

 

Kan ik een taxi voor een bepaald tijdstip bestellen?

Ja, u kunt voor ieder tijdstip van de dag een taxi reserveren.

 

Hoe lang is de wachttijd nadat ik een taxi heb besteld?

De gemiddelde wachttijd is ongeveer 10 minuten, mits anders is aangegeven via de telefoon. 

 

Kan ik vooraf een vaste prijs afspreken?

Ja. In principe rijdt elke chauffeur op de meter. Maar als u wilt, kunt u op het moment van instappen een prijsafspraak maken met de chauffeur. Als de meter eenmaal loopt, is dit niet meer mogelijk.

 

Hoeveel personen mogen er in een taxi meerijden?

In een taxiauto mogen wettelijk gezien 4 personen vervoerd worden exclusief de chauffeur. Alle meerdere personen zijn niet verzekerd en dit levert dus gevaar op voor ons als bedrijf en voor u als klant. Ook kinderen op schoot tellen mee als passagier.

 

In een taxibus mogen wettelijk gezien 8 personen vervoerd worden exclusief de chauffeur. Ook hier geldt weer dat alle meerdere personen niet verzekerd zijn.

 

Mag er in de taxi's gerookt worden?
Nee, in alle vervoermiddelen geldt een algemeen rookverbod.

 

Mag ik mijn hond meenemen?
Huisdieren zijn in eerste instantie niet toegestaan in de taxi, tenzij deze in een doos of tas op schoot van de passagier worden gehouden.

Hulphonden zijn altijd toegestaan.